Dovolenka v Albánsku sa pre nich skončila na letisku, nemali platný pas

Zisťovali sme, kto je v prípade kúpy zájazdu cez cestovku povinný informovať o dĺžke platnosti dokladov.

Celý rok sa tešíte na dovolenku, šetríte a nakoniec zostanete doma. Nemáte ani dovolenku, ale ani peniaze. Takto dopadla rodina z Lučenca. Kúpili si zájazd cez cestovú kanceláriu, no pohoreli na nedostatočnej platnosti cestovného dokladu.

Dovolenka v Albánsku sa tak skončila už na letisku v Bratislave. Z dvoch spriatelených rodín tak nakoniec cestovala iba jedna.

Zisťovali sme, kto je v prípade kúpy zájazdu cez cestovnú kanceláriu povinný informovať o dĺžke platnosti cestovných dokladov.

Pozrite si prvú z dvojičky reportáží Lenky Stankovej:


Reklamácia sa pre Krupovcov neskončila dobre, ale reportérke magazínu Reflex Lenke Stankovej to nedalo. Kto je v prípade kúpy zájazdu povinný informovať o dĺžke platnosti cestovných dokladov? Je to predajca zájazdu alebo si to naozaj musí zisťovať kupujúci sám?

Pýtali sme sa kompetentných, ktorí dohliadajú na činnosť cestovných kancelárií a zistili sme, že názory inšpektorov a predajcu zájazdu sa diametrálne líšia.

Viac si pozrite v druhe časti tohto príbehu:

LUČENEC/Reflex

TOP ČLÁNKY

Voyo

Sledujte Televízne noviny vo full HD a bez reklám na VOYO

K téme Reflex

Dôležité udalosti